Cómo ganar una discusión sin perder la compostura

Las 7 herramientas que le ayudarán a evitar el punto de no retorno en una discusión acalorada Son tiempos difíciles en los que aguantar el temperamento en una discusión puede resultar todo un arte. Hay quien evita tocar temas delicados con grandes amigos para no romper una relación de años, hay quien se salta un...